Adatvédelmi tájékoztató

Hatályos: [DÁTUM, pl. 2026. június 6.]

A jelen tájékoztató azt mutatja be, hogy a CrediGuide weboldalon (crediguide.hu) keresztül megadott személyes adatokat hogyan kezeljük az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint.

1. Az adatkezelő

2. A kezelt adatok köre és az adatkezelés célja

A weboldal kapcsolatfelvételi (visszahívás-kérő) űrlapján keresztül az alábbi adatokat kezeljük:

• Név – a megszólításhoz és a kapcsolatfelvételhez.
• Telefonszám – a visszahíváshoz, kapcsolattartáshoz.
• E-mail cím – a kapcsolattartáshoz, válaszadáshoz.
• A választott téma (pl. lakáshitel, biztosítás) – az igényed pontosabb felméréséhez.
• Üzenet (opcionális) – az általad megadott további információ.

Az adatkezelés célja a kapcsolatfelvétel, az igényfelmérés, valamint a kért pénzügyi szolgáltatás (hitel, megtakarítás, biztosítás) közvetítésének előkészítése.

3. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet az űrlap elküldése előtti jelölőnégyzet bejelölésével adsz meg. Amennyiben a kapcsolatfelvétel szerződés előkészítését szolgálja, az adatkezelés alapja a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont) is lehet.

4. Az adatkezelés időtartama

Az adataidat a kapcsolatfelvétel céljának eléréséig, illetve a hozzájárulásod visszavonásáig kezeljük, de legfeljebb 1évig. Amennyiben az ügyből szerződés, illetve jogszabályi megőrzési kötelezettség keletkezik, az adatokat az ott előírt ideig őrizzük meg.

5. Adatfeldolgozók és címzettek

Adataidat bizalmasan kezeljük, és kizárólag az alábbi, a szolgáltatás nyújtásához szükséges szereplők férhetnek hozzá:

• Web3Forms – a kapcsolatfelvételi űrlap technikai feldolgozója, amely a beküldött adatokat továbbítja az adatkezelő e-mail címére. A szolgáltató az Európai Unión kívül (az Egyesült Államokban) is feldolgozhatja az adatokat (lásd 6. pont).
• Rackhost Zrt. (6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.) – a weboldal és az e-mail szolgáltatás tárhelyszolgáltatója.
• Bankmonitor (a pénzügyi piactér üzemeltetője) – amennyiben a kért szolgáltatás közvetítése érdekében az adataidat továbbítjuk, kizárólag a közvetítéshez szükséges mértékben.

6. Adattovábbítás harmadik országba

A Web3Forms űrlapszolgáltatás igénybevétele révén adataid az Egyesült Államokba is továbbításra kerülhetnek. Az ilyen továbbítás a GDPR szerinti megfelelő garanciák mellett történik. Amennyiben nem szeretnéd, hogy adataid harmadik országba kerüljenek, a kapcsolatfelvételhez használhatod közvetlenül a fenti e-mail címet vagy telefonszámot is.

7. Sütik (cookie-k)

A weboldal nem használ sütiket és nem végez látogatáskövetést vagy profilalkotást. (Amennyiben a jövőben webanalitikai vagy hirdetési eszköz kerül a weboldalra, ez a tájékoztató ennek megfelelően frissül.)

8. Az érintett jogai

A vonatkozó jogszabályok szerint jogosult vagy:

• tájékoztatást kérni és hozzáférni a rólad kezelt adatokhoz;
• kérni az adataid helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását;
• tiltakozni az adatkezelés ellen, és élni az adathordozhatósághoz való joggal;
• a hozzájárulásodat bármikor visszavonni (ez a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti).

Kérelmeidet az info@crediguide.hu címen jelezheted; igyekszünk indokolatlan késedelem nélkül válaszolni.

9. Jogorvoslat

Amennyiben úgy érzed, hogy az adatkezelés során sérültek a jogaid, panaszt tehetsz a felügyeleti hatóságnál:

Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz.

10. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.